Son güncelleme: 17 Eylül 2026
1. Taraflar ve iletişim
Hizmet sağlayıcı ANK Dijital’dir. İletişim için 0505 621 06 06 numaralı telefon, mas@ankdijital.com e-posta adresi ve ankdijital.com internet sitesi kullanılır. Hizmet, sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişiye sunulur.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme; sipariş özetinde adı, ürün kodu, kapsamı, bedeli ve tahmini teslim süresi belirtilen web sitesi, e-ticaret altyapısı veya dijital yazılım hizmetinin sunulmasına ilişkin koşulları düzenler.
3. Sipariş ve proje başlangıcı
İnternet sitesinde oluşturulan sipariş, kapsam teyidi için ön kayıt niteliğindedir. Proje; müşteri bilgilerinin doğrulanması, kapsamın yazılı olarak onaylanması ve kararlaştırılan ödemenin alınmasından sonra başlar.
4. Fiyat ve ödeme
Ürün sayfasında gösterilen tutar seçili paketin KDV hariç bedelidir. Banka, kargo, SMS, e-fatura, pazaryeri, alan adı, ücretli eklenti veya lisans gibi üçüncü taraf maliyetleri pakette açıkça belirtilmediği sürece ayrıca değerlendirilir.
5. Teslim süresi ve müşteri sorumlulukları
Tahmini teslim süresi; gerekli logo, metin, görsel, ürün bilgisi ve erişimlerin eksiksiz teslim edilmesinden sonra işler. İçerik veya onay gecikmeleri proje takvimini aynı ölçüde etkileyebilir.
6. Revizyon ve kapsam değişikliği
Pakete dahil sayfa, ürün, entegrasyon ve revizyon sınırları ürün açıklamasında veya proje onayında belirtilir. Onaylı kapsam dışındaki talepler ayrıca fiyatlandırılabilir.
7. Teslim, destek ve kullanım
Hizmet, kararlaştırılan yayın veya kurulum yöntemiyle teslim edilir. Yayın sonrası destek süresi seçili pakete göre uygulanır. Üçüncü taraf servislerdeki kesinti veya politika değişiklikleri ANK Dijital’in doğrudan kontrolü dışındadır.
8. İletişim ve uyuşmazlıklar
Sipariş, ödeme veya teslimatla ilgili her türlü talep mas@ankdijital.com adresine iletilebilir. Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Sipariş öncesinde seçili ürün, nihai kapsam, vergi, ödeme planı ve fatura bilgileri yazılı olarak tekrar onaylanır.